“首客首享”平台是首旅集团2018年推出的覆盖全产业链的、高端城市生活体验平台。
平台为首旅会员提供线下产品的预定、积分权益与积分产品的兑换、社交及提供社交场景等服务。
员工版“首客首享”APP是专供员工使用,提供帮助消费者进行预约响应、核销、积分等功能。
待响应预约:查看用户已下单、门店未确认订单。
验券:验证并核销用户所要使用的所有类型券。
今日到店:查看在当天内即将到店的订单。
今日取消预约:查看已取消的原定当天到店订单。
帮顾客积分:输入顾客消费金额与手机号,为顾客积分。
退货退积分:为顾客退货并将之前产生的积分退回积分池。
邀新有礼:员工在次页面可以分享自己的专属二维码,有人通过员工分享出的二维码注册首客首享,员工即可获得积分奖励。
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